Édito

Je vous promets un beau congrès !

    Par Jacques Vaillant
    Directeur du Congrès Normandie 2016

    Avec du contenu, de l’émotion, des moments exceptionnels d’échanges et de convivialité !

    L’EXPERIENCE CLIENT AUGMENTEE  –  LE NOUVEL ENJEU DE LA FONCTION COMMERCIALE

    Un thème fort au cœur de notre actualité : la mutation complète de la relation commerciale avec la montée en      puissance du digital.

    Demain ne sera pas comme aujourd’hui !

 

Nos entreprises peuvent péricliter en quelques mois ou se développer de façon exponentielle. Les exemples ne manquent pas…
Notre stratégie d’entreprise doit intégrer totalement ces nouvelles pratiques.

Pour cela, le dirigeant doit être totalement imprégné, non seulement du développement actuel, mais aussi futur, de ces technologies avec leurs dangers et leurs opportunités. Le dirigeant ne peut se contenter d’en déléguer la mise en œuvre.
    
Pourquoi venir au congrès ?

Avec pour thème « L’expérience client augmentée : le nouvel enjeu de la fonction commerciale », le congrès DCF de Normandie explore toutes les facettes des nouvelles stratégies à élaborer en relation avec l’évolution des technologies :
    • cross-canal, 
    • omnicanal, 
    • big data, 
    • management connecté,
    • e-commerce...

Ou comment maîtriser la connaissance fine du client, optimiser l’interaction, intégrer les technologies dans le management de l’entreprise et de la relation client afin de pérenniser et développer la performance commerciale.

Quoi de plus important pour un dirigeant que de réfléchir au futur de son entreprise ? Prenez le temps de vous « poser » pendant 2 jours pour imaginer votre futur avec le concours d’intervenants et de témoins de premier plan, pour repartir plus forts et plus confiants dans l’avenir.

C’est pour cela qu’il est indispensable que vous participiez à ce congrès : pour préparer votre entreprise à ces mutations, pour imaginer son futur et assurer son succès. 

Pour des moments exceptionnels d’échanges avec les DCF qui ont les mêmes problématiques, les mêmes préoccupations.

Pour une occasion exceptionnelle d’élargir votre réseau relationnel dans une ambiance conviviale.

Mais, si ce congrès sera exceptionnel par son thème et la qualité des intervenants, il le sera également par son site et son programme : 
    • Le pré-congrès au Havre avec sa visite en bateau et sa soirée pleine de surprises.
    • Les journées professionnelles avec 1.000 participants attendus au  CID de Deauville, l’un des tous premiers palais des congrès au niveau
       européen, des conférences, des témoignages, un hall d’exposition.
    • L’arrivée de notre messager, recordman du monde des 10.000 km à pied en 100 jours
    • La soirée de gala avec l’apéritif sur les célèbres « PLANCHES » de Deauville, le repas animé par un chef étoilé, la soirée dansante jusqu’au
       milieu de la nuit…
    • Un post-congrès à la découverte de la Normandie…

Ce congrès plein de surprises sera pour vous réellement inoubliable… !

Bienvenue en Normandie : 150 DCF normands vous acueillent !